كيف يمكننا مساعدتك؟

فريق الدعم هنا من أجلك — بالعربية والفرنسية

واتساب

أسرع استجابة. أرسل لنا رسالة ونرد عليك خلال ساعات.

راسل عبر واتساب

البريد الإلكتروني

للأسئلة المفصلة أو إرسال ملفات. نرد خلال 24 ساعة.

أرسل بريدًا

الهاتف

تحتاج التحدث؟ اتصل بنا في ساعات العمل (8ص-5م، أحد-خميس).

اتصل بنا

مشاكل شائعة

كيف أعيد تعيين كلمة المرور؟
افتح التطبيق، اضغط 'نسيت كلمة المرور' في شاشة الدخول، واتبع التعليمات.
بياناتي اختفت بعد التحديث
لا تقلق — بياناتك محفوظة محليًا. جرب إعادة تشغيل التطبيق. إذا استمرت المشكلة، تواصل معنا عبر واتساب.
كيف أستورد كتالوج بروفيلات؟
اذهب إلى الإعدادات ← أنظمة البروفيلات ← استيراد. اختر المصنع وسيتم تحميل الكتالوج تلقائيًا.
هل يمكنني نقل بياناتي لهاتف جديد؟
نعم! فعّل النسخ الاحتياطي السحابي في الإعدادات، ثم سجل دخولك على هاتفك الجديد.
التطبيق يتوقف عند إنشاء PDF
هذا يحدث عادة مع المشاريع الكبيرة جدًا. جرب تقسيم مشروعك أو تواصل معنا للمساعدة.